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忠告中层——给学校中层管理者的47封信
  • 作者: 郑杰
  • 价格:¥29.80
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  • 出版日期2013-01-01
  • 装帧平装
  • 印刷规格
  • 出版社华东师范大学出版社
  • 页码
  • 纸张胶版纸
  • ISBN978-7-5617-9972-7
  • 开本16开

学校管理中,中层管理人员是特殊的一群。他们身处夹缝中,如何寻找发挥自我所长和管理辐射效应最大化的平衡点?如何为学生、为学校提供有力的支持和服务?本书以郑杰先生一贯的犀利目光为中层指出了方向。可以说,本书是当前首部直接为中小学中层管理者量身定做的成长图书,值得细细研读。

 

    畅销不衰/获奖图书:

2013年“教师喜爱的100本书”

2013年“影响教师的100本图书”

获奖图书:2014年“教育部中小学图书馆()推荐书目”

 


 


 


被称为“另类校长”

曾任上海市北郊学校校长,现为自由教育者和撰稿人,出版《战略的胜利》《忠告中层》《给校长的建议》《学校的秘密》《从校长到幕僚》《顾此失彼》《边走边叹》《没有办不好的学校》等专著。因其观点新锐,被戏称为“另类校长”。

 


序言:管理是一场伟大的实践

 

我有时会想,如果我从未从事过学校管理工作,也不去琢磨管理问题,那么我现在会在干什么?我的人生该如何度过?我发现这是一个无法回答的问题,或者说我永远不可能具备回答这个问题的动力和能力。

我的生命与学校管理工作紧紧地联结在一起,丰富而曲折的管理体验构成了我此生大部分的回忆,其中有些回忆美妙而极富魅力,有些则是痛楚的和令人厌倦的。我未来人生的全部幸福和欢乐、苦难与挫折也都将系于管理之上。虽然我的年龄还不至于到该给自己下定论的时候,但我愿意提前作一个判断:我的管理之旅就是我的人生之旅。

这种体验是从小学开始的。二年级的时候我如愿以偿地当上了少先队的小队长,在衣服袖子上别上鲜红的“一条杠”,自我感觉分外良好,老担心别人不知道我的职衔,手臂摆得格外的高。那时我以为当小干部就是管别的孩子的,所以上课时我会分出心来观察我所“管辖”的五六个队员们的表现,把违反纪律的人的名字记在本子上,放学前细细地向班主任汇报。如果自习课教师不在场,我会煞有介事地提醒本组同学不许讲话。当时我很讲原则,哪怕得罪了最好的朋友也不在乎,我不在乎,他们似乎也不在乎。

干部就是管人的,这个观念在我幼小的头脑中是根深蒂固的。这个观念随着我的职务被撤销,就变得越来越稳固了。因为我总是不能按时完成作业,而且还设法隐瞒自己的缺点和“问题”,这让我的老师十分恼火,我的不诚实显然增加了老师“破案”的难度。也许在她看来,方便她的工作是处理类似问题的第一原则。从此以后的整个小学阶段我都失去了管人的资格,我成了被管的对象。因为我总是违反纪律,所以班主任安排班级小干部每周到我家一次,向我父母汇报我一周的行为表现,于是我体验到了被人管的那种羞辱感。

我有一个寂寞的初中时代,那时班级很乱,整天吵吵嚷嚷的,没几个人听课,几乎学不到什么东西。我当不上班干部,那是因为初中的老师偏爱那些听话的学生,而我们这些捣蛋鬼只会抱成团与他作对。初中时最大的快乐就是捉弄老师,趁老师转过身去的时候把墨水泼在他的白衬衫上。当时我们以此而骄傲,而今却在为此后悔。可是再后悔也不至于羡慕那些当干部的同学,他们服从老师如同哈巴狗一样,至今依然为我不齿。那时候,我不再有当干部的冲动和愿望,在我的字典里,“干部”是个贬义词。

而后步入了高中生涯,我当上了学生会主席。与小学时代当班干部不同的是,学生会主席主要的工作是组织同学们搞活动,为此我非常忙碌,全为了在枯燥的学习生活之外还稍能有些别的方面的生活,而那些生活至今回想起来,依然是美好的。与初中时代当班干部不同的是,我的学生会主席职务不是靠听话得来的,而是正儿八经地参加竞选当上的,这让我知道当干部得靠自己的本事,而且要履行竞选时的承诺,竭尽全力为“选民”服务。

大学时,我连续四年以满票当选为班长,没有任何竞争对手。高中时代学生会主席的工作历练显然帮了我的大忙,让我在人才济济的学生群体中显得“德高望重”,即使是辅导员都要敬我三分。我已经不记得当时是如何来管住那帮中文系的“二流子”的了,只记得每次当选后发表“施政演说”时,都在强调“无为而治”,因为我大学那四年一头扎进了老庄哲学中,这让我成为中文系最受欢迎的班长,而且我们这个班在四年的大学生活里最平稳、最和睦,也最有出息。原来,管理就是“无为”。

大学毕业后,被分配到一所高中当老师,因为政教主任受不了差生的折磨,临阵逃脱,于是年轻气盛的我便抓住了机会,工作不满两年就成了中层干部。那时我当干部只有一个念头:多干活,让所有人,尤其是让那些老教师们明白,干部就是干出来的。于是,靠着埋头干活儿,工作满五年时我成了校级干部。

因为年轻,教育局领导让我去更“艰苦”的地方锻炼锻炼,在我而立之年又被派到一所师资力量薄弱的学校当校长。我为这所普通的学校着迷,那是三所学校合并起来的学校,地方小,人员多,因为不能忍受诸多困境而挣扎,于是开始搞改革,管理在当时就意味着领导一场又一场改革。大大小小的改革搞了十一项,有成功也有失败,但至少学校走出了困境,而代价就是,我成了一个争议人物,被称为“另类校长”。我写的书,销量也扶摇直上。

再后来,我经不起高年薪的诱惑去了一所民办学校,也因此才弄明白,在中国有比教育局领导更难对付的领导,那就是老板。而民办学校校长其实就是我小学二年级当小队长时的那种角色。在那里,我要做的就是如初中时的小干部般服从。

至此,我的校长生涯算是走到头了,可是我的人生还远远没到头呢!为谋生,也为了充实自己,我开始四处游走,将我的管理经验传递给校长们和主任们。我从不奢望可以给他们多少理论和高见,可我愿意呼喊着告诉他们:去行动,快去行动,管理不是一本教科书,管理是生命体验,无论你在行动中获得了什么,那些都不重要,重要的是,管理是一场值得全身心投入的伟大的实践!

在这种念头的支持下,我写了一本书——《给校长的建议》,而今我决定再给中层干部写一本书,给他们一些忠告。可是酝酿了差不多一年,心里有许多话要说,却总是找不到感觉。后来才慢慢地想清楚了,我的这本书不应该成为一本管理类的教科书,既然我强烈地主张管理就是实践,那么我得将我的文字与管理实践结合起来,我可不想让中层管理者读着我的书睡着了。

在尝试了几次之后,我决定用书信体来写。不知道自己是怎么产生这样的念头的,反正在我试图说些什么的时候,我希望有个人在倾听,哪怕这个人是虚拟的,依然会让我兴致勃勃。于是我假想了一个人做我书信的阅读者,而且为了让这个人能认真地读我的忠告,我把她设想成我的学生。

书中的小陶,被我虚拟成一个新任的干部,她有一大堆问题等着我去替她寻找答案,我有意让她涉世未深,因为如果是个老干部的话我就没什么可以教她的了,我的书也就写不成了。我还让她分别在不同的中层岗位任职,这样的话,读了之后对管理就会多了若干层面的理解。

为了描述小陶的成长过程,我有意忽略了那所假想中的学校校长的作用,有时候实在有必要让校长出场,也差不多都是那种不太能干的类型,不过,我倒是觉得至少这个不太能干的校长的水平不会低于中国一百万个校长的平均线。这可能会让本打算把这本书推荐给本校中层干部学习的校长打消了这个主意,但我并不在意书的销量,我在意的是我真正的读者,那些迷茫中的中层干部,他们是否能从我的书中获得真正想要的。我得让他们感受到,世界上有个琢磨学校管理,传播管理信息和知识的曾经的中层干部,他的心与他们贴在一起。

我得特别感谢两个人,一个是山东省济南市历城六中的教导主任陶丽华老师,她是我至今收的最后一个学生,虽然我们才见过一次面,但我把虚拟的叙述对象取名小陶显然与她有关。不过,我申明,书中的小陶肯定不是她。我之所以用了她的姓,是因为在我写这本书的开头部分的时候,好学的她发来了恭维的信(附在书后),于是我便把叙述对象定名为小陶,以感谢她给予我的积极回应。要知道,写书不比写文章,虽不敢说写书是呕心沥血的事,可确实也不容易,此时对我的全部鼓励,尤其是读者给我的鼓励,我一定毫不客气地照单全收。

我要感谢的另一个人是我的助手陈白羽,很少有人真正愿意做我的助手,因为我研究的是管理问题,而她是我唯一的下属,可想而知她的不自在。好在据她说她能从我这里学到东西,那我才能放宽心继续“折腾”她。是她替我校对所有的文字,如果本书出现文法错误,责任在她。而如果我的文字还能不至于像别的高深的远离实践的管理类书籍那么令人费解,则该归功于她。

世界上没有比我的父母更可爱的人了,虽然我的仕途到校长时便经不起我的折腾戛然而止,我没让他们享受过一天拥有特权的日子,可他们总是乐呵呵的,似乎我并不是只管着一个人的“干部”。天下父母唯一期盼的是子女平安,我会平安的,我写得越多,就会越平安。

华东范师大学出版社北京分社李永梅社长一直认为我会写出好东西来,她给我充足的时间,即使我交稿晚了,她也没让我缴纳违约金。没有华东师范大学出版社和大夏书系,就不会有我这么个作者,这让我每次写书时都希望所写的是本如他们愿的好书。我相信将来一定会有一本经得起时间洗礼的好书奉献给他们。

2011年平安夜

写于武汉

 


目录

序言:管理是一场伟大的实践

1光荣上任 …

做一天干部胜过读一年书

2管理本质 …

你管理的是一群理性的人,因为理性,所以其行为与目的如果发生错位的话,就会自我矫正

3个人力量 …

成为一个在学校里一言九鼎的人,成为众望所归的人,这需要人格方面的修炼

4不要抱怨 …

恨和怨都没有意义,相互适应,合作与沟通,才能达成共识解决问题

5对上负责 …

你的顶头上司是你工作生涯里最重要的人物

6坦诚相见 …

与你的上司交往和相处,必须对双方都有利,完全不必为此牺牲些什么

7应对两难 …

要防止自己成为糟糕的中层干部,当务之急是要把握自己的角色定位,千万不要发生错位现象

8拓展空间 …

你到底有多大的发挥空间,已经不完全取决于校长了,也不完全取决于你本人,而常常是由你的下属决定的

9强力部门 …

强力部门只能有一个,当你们部门成为了强力部门,你的权力影响就会扩大,你的生存空间也就更大

10内部分工 …

有比“团结”更准确的词来描述部门内部的关系,那就是“合作”

11领导风格 …

管理风格不是可以模仿和学习的,而主要是由你个人性格决定的

12能力本位 …

比管理风格更为重要的素质,是你胜任管理工作的能力

13创新改革 …

管理方面的改革和创新,只有在一个不稳定、不确定的环境中实行,才有可能取得成功

14享受演讲 …

好的演讲无论对听者还是对自己都是一种享受,你应该把上台演讲的那一刻看作是人生的重要时刻

15科学管理 …

科学管理是把双刃剑,在我们用它进行管理的同时也要接受它的负面作用

16质量管理 …

全面质量管理是为改进质量而实施的一项管理方式

17三全一多 …

将全面质量管理引入学校,必须满足全过程、全员、全校、多方法的基本要求

18基础工作 …

全面质量管理的基础性工作十分重要,全员参与是全面质量管理的一项最重要原则

19设定目标 …

一个有目标的人相比一个没有目标的人的工作效率更高,身体更健康,人生也更充实

20质量控制 …

质量控制实际上就是要做好学校的时序、空序、程序和秩序这四个方面的控制

21有效指导 …

你得将指导看作一个机会,一个为了他人的发展而奉献自己知识和智慧的机会

22运用权力 …

权力对你开展工作是有益的,可是如果运用不当,权力反而是有害的

23校内督导 …

你们的目标不要订得太高,要保证让更多的人都能参与其中,让更多人参与是成功的关键

24公正评价 …

不是每个人都能评价他人的工作,评价者的资质很重要

25释放压力 …

压力是完美主义的通病,但解决压力问题只能靠自己

26开个好会 …

干部们得培养自己驾驭会场的能力,尤其是要应对有些难对付的人

27在做中学 …

管理实在是一项实践性很强的活动,非得在实际工作中锻炼成长

28教师犯错 …

帮助一个人、拯救一个人,这才是质量监控的目的所在

29精力充沛 …

面对困惑,你最好的解决之道不是去思索,而是去行动

30点燃火把 …

你的使命应该是能让学校更多的教师因为你们的工作而迸发出智慧潜能

31好好说话 …

不要怀疑人们改革的动机,关键是能不能说清楚为什么改革和采取什么样的改革方案

32善意待人 …

人心都是肉长的,以情感交换情感,以心比心,这在一些学校可能是唯一还靠得住的东西

33积极错误 …

积极的错误是为了寻找更有效的方法和策略的过程中的有目的的试错行为

34现代学校 …

先要引入现代管理,才可能实现现代教育的目标

35职业倦怠 …

生活本身才是获取幸福的唯一途径,同时也是体验幸福效能的唯一手段

36走向前沿 …

要取得创新成果,那还得走到你研究领域的前沿去

37教育回归 …

教育总之是要以可持续发展为要义,你说它是现代的,也许又是最古老的,所以都是在回归

38增量评价 …

不要取悦于任何人,信奉科学而不是某个人,哪怕这个人有多大的权势,也不应该影响到你

39经验反思 …

科研的目的是要拿出成果来,反思不是科研,而是一种行动

40人际交往 …

一个交往能力强的人,会对人和人之间的关系保持高度的兴趣,他们态度诚恳、为人正直,以主动和热情赢得他人的尊重和信赖

41吃亏是福 …

“安贫乐道”、“知足常乐”。这八个字是一个自我保全的尺度,也是一个自我发展的考验

42无为德育 …

德育的目的不在于道德知识的获得,而在于引导人们去选择、建构有道德的生活方式

43培养习惯 …

干部的工作习惯是十分重要的,其重要程度甚至大于工作态度

44沟通为王 …

有效的指导和帮助是建立在有效的沟通基础上的

45赢得人心 …

你的人格权力不是以你的职位为基础,而是以你的为人、以他人如何看待你为基础

46激发能量 …

管理者最该做的就是激励教师

47去留问题 …

在如今的教育生态里,最佳的生存姿态就是在认真与不认真之间

尾声:真实的小陶的两封来信

 


编辑推荐

他,初当老师满五年就成了校级干部,只靠一个念头:干部就是干出来的;

他,在师资力量薄弱的学校里大搞改革,使学校走出了困境的同时被冠上“另类校长”的头衔;

他,担任民办学校的校长,以初中时小干部般的服从面对比任何领导还难对付的老板;

他说:管理不是一本教科书,管理是生命体验,无论你在行动中获得了什么,那些都不重要,重要的是,管理是一场值得全身心投入的伟大的实践!

《给教师的一百条新建议》作者郑杰

集多年学校管理经验打造最新力作

在行动中成长,遇难题中历练

给学校中层管理者的金玉良言

 


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